Почта Банк: Код доступа

При заключении договора на обслуживание клиенты получают специальный код доступа в Почта Банке – набор цифр. Он аналогичен кодовому слову, который просят указать другие банки при заключении договора банковского обслуживания. Но если вы его забыли – ничего страшного, код можно восстановить.

Как получить код доступа в Почта Банк

Код доступа представляет собой цифровую комбинацию, позволяющую работнику технической поддержки однозначно идентифицировать клиента без дополнительной проверки. Вам достаточно просто позвонить в Почта Банк по «горячей линии», назвать код доступа – и вы получите возможность удаленно управлять вашими счетами и картами.

Специальных действий, чтобы получить код доступа Почта Банк, предпринимать не нужно: он присваивается автоматически при заключении любого договора с банком, например:

  • при открытии счета или депозита;
  • при получении кредита;
  • при оформлении кредитной карты;
  • при выпуске любой дебетовой карты, в том числе зарплатной.

Также код присваивается при заключении договора комплексного обслуживания.

Получить код доступа довольно просто. Он присваивается автоматически при открытии вклада или получении кредитного продукта в Почта Банк
Получить код доступа довольно просто. Он присваивается автоматически при открытии вклада или получении кредитного продукта в Почта Банк

Возможности данного кода

Возможности, которые дает использование кода доступа Почта Банка при звонке на горячую линию, широки.

Вы можете:

  • погасить кредит путем перевода с вашей карты на нужный расчетный счет;
  • узнать остаток задолженности по займу или кредитной карты, а также дату ближайшего платежа;
  • перевести деньги на депозитный счет;
  • отдать распоряжение на запрет или разрешение списания средств в автоматическом режиме;
  • закрыть или заблокировать карту, если ее похитили или если вы ее потеряли и т.д.

Словом, вы фактически приобретаете телефонный банк и можете управлять счетами без обращения к мобильному приложению или онлайн-кабинету.

Как узнать код доступа

По разным причинам код доступа забывается, а иногда клиент просто теряет документ с нужной комбинацией. Как узнать код доступа Почта Банка, если вы ранее никогда им не пользовались?

Самый простой вариант – подойти с паспортом в офис банка, точку продажи или клиентский центр в Почте России и запросить у специалиста нужные вам данные. Там можно не только узнать код доступа, но и сменить его комбинацию на более запоминающуюся.

Узнать или восстановить код доступа вы всегда можете, обратившись к сотруднику Почта Банка
Узнать или восстановить код доступа вы всегда можете, обратившись к сотруднику Почта Банка

Как восстановить если забыл

Но как восстановить код доступа в Почта Банк, если вы им ранее пользовались, но забыли.

Для этого необходимо:

  • позвонить по телефону 8-800-550-07-70;
  • назвать специалисту колл-центра свою фамилию, данные паспорта, а также номер договора обслуживания (можно посмотреть его в онлайн-кабинете) и секретный вопрос (если помните);
  • записать цифровую комбинацию.

В следующий раз при звонке в центр поддержки достаточно назвать свою фамилию и код и отдать нужное распоряжение.

Заключение

Таким образом, код доступа Почта Банка – это аналог секретного слова. Он позволяет пользоваться дистанционно большинством банковских услуг, в том числе оплачивать кредит и закрывать карточки. Код пишется на договорах, заключаемых с банком. Если вы не помните эти цифры, то можете обратиться в клиентский центр или просто позвонить в техподдержку, чтобы узнать и восстановить код доступа.

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Почта-банк ликвидировал мой пароль без моего согласия якобы в целях безопасности. Звонил в клиентскую службу, но нормального ответа НЕ получил. Заставляют ходить пенсионера по отделениям банка. Дурость с их стороны и полное неуважение к клиентам. Срок действия пароля при открытии счёта НЕ оговаривался. Полнейшее безобразие.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ