Каждый владелец пластиковой карточки знает, что она имеет срок ограниченного действия. Чтобы использовать средства после его окончания, необходимо пройти процедуру перевыпуска карты в ВТБ 24.
Когда выполняет ВТБ перевыпуск карты?
Перевыпуск зарплатной карты ВТБ, обычной дебетовой и кредитки происходит по одинаковым принципам и правилам, в соответствии с нормативами платежных систем. От уровня карты (Классик, Голд, Платинум) процедура не зависит и не предусматривает различий.
Причины перевыпуска
Сколько стоит перевыпуск карты в ВТБ 24 зависит от причины проведения операции. А их бывает немало:
- Закончился срок действия.
- Затерлись буквы и цифры, информация с карты не читается, внешний вид пластика непрезентабелен.
- Владелец сменил фамилию и информация на карте более не актуальна.
- Карта утрачена.
- Карту используют посторонние, без участия клиента.
- Пин-код утерян или стал известен посторонним.
- Карточку украли.
Стоимость услуги
Как видно, заказать в ВТБ 24 перевыпуск зарплатной карты, кредитки или дебетовой нужно и при обнаружении мошеннических действий и для предотвращении их. Для четырех последних случаев предварительно следует обратиться в ВТБ и заблокировать карту. Это можно сделать самостоятельно через интернет-банк, позвонив на линию обслуживания клиентов или запросив деактивацию в офисе. Промедление в данном случае грозит возможностью утраты своих накоплений, а потому сделать это нужно как можно скорее. Стоимость экспресс-выпуска от 300 рублей. Одновременно с блокировкой можно сразу заказать в ВТБ перевыпуск карты онлайн – по телефону.
Автоматическое производство пластика
Если у клиента заканчивается срок действия пластика, процедура в ВТБ на перевыпуск карты происходит практически автоматически и отдельного заявления или заказа от клиента не требуется. По всем именным картам международного формата пластик изготовляется заранее. Процесс автоматизирован. Как только у карточек подходят сроки окончания действия, поступает информация в соответствующий отдел, который занимается организацией производства и доставки.
Действия при перевыпуске
Готовый пластик доставляется в отделение, которое обслуживает данного клиента обычно за 2 недели до конца срока действия. При этом перевыпуск карты в ВТБ 24 стоимость оплаты не предусматривает, процесс бесплатный для карты любого типа и статуса.
Отмена перевыпуска
Процедуры, как отменить перевыпуск карты в ВТБ не предусмотрено. Если карточка клиенту не нужна, он может просто не забирать ее из отделения и не активировать.
Не подлежат перевыпуску
Неименные карты не подлежат перевыпуску. При окончании действия, нужно написать заявление на выдачу новой, которая будет привязана к существующему счету.
Процесс заказа и оплаты карты
Если же клиент заказывает перевыпуск внепланово по любой иной причине, кроме истечение даты действия, процесс происходит иначе и предусматривает обязательную оплату.
Алгоритм перевыпуска
В ВТБ 24 перевыпуск зарплатных карт и кредиток по требованию клиента происходит таким образом:
- Блокировка старого пластика.
- Подача заявления в офисе на выдачу нового продукта. При этом нужно указать ожидаемые параметры, например, можно заказать продукт иного статуса, чтобы привязать к текущему счету. Допустимо заказать в ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – в телефонном режиме. Это позволит несколько ускорить процедуру и не тратить время на личное посещение.
- Подождать несколько дней, необходимых для производства. Перевыпуск карты ВТБ 24 срок выдачи предусматривает до 10 дней. Иногда процесс может затянуться.
- Карта поступает в отделение, клиент получает оповещение.
- При выдаче нового продукта взимается оплата. Необходимая сумма списывается со счета, отдельно вносить деньги не нужно.
Данные карты
Новая карточка имеет новые реквизиты (номер, дату) и ПИН-код, который выдается одновременно в конверте. Старый можно забыть, он использоваться не будет.
Стоимость процедуры
Сколько стоит перевыпуск карты в ВТБ 24 зависит от типа:
- Классик: 300 рублей;
- Золотая: 600 рублей;
- Платиновая: 800 рублей.
На время, пока карточку производят, клиент не может использовать свои деньги удаленно, например, через банкомат. Но все операции доступно проводить в офисе, при этом остаток, лимит, задолженность – все параметры остаются актуальными. Так, выполняя перевыпуск кредитной карты в ВТБ 24, оплачивать долг по использованному лимиту нужно с соблюдением сроков, через кассу банка.
Нужно знать, что существует срочный перевыпуск карты в ВТБ 24, что востребовано некоторыми клиентами. Процесс подразумевает производство и выдачу в течение суток.
Стоимость имеет соответственно весьма значительную:
- Виза: 280 долларов;
- Мастер Кард: 230 евро.
Оплата снимается в национальной валюте по нынешнему курсу.
Выводы
Итак, ВТБ перевыпуск карты предоставляет всем своим клеинтам: именные карты перевыпускаются атоматически, а вот карты неименные придется заказывать. Кроме того, банк предоставляет услугу по срочному перевыпуску карт любых видов, будь то кредитка или зарплатная карта. Стоимость перевыпуска от 300 рублей.
