Кэшбэк в различных вариантах давно пользуется популярностью среди программ поощрения клиентов. Приятно тратить деньги и получать за это вознаграждение. Тинькофф Банк нашел интересное решение – скрестил кэшбэк и классическую бонусную программу, и получились баллы Браво. Что такое баллы Браво Тинькофф и с чем их едят, разберем детально.
Как начисляются баллы Браво и что дают
Участвовать в бонусной программе Браво могут не все клиенты Тинькофф Банка, и не за любые транзакции происходит их начисление.
Принимать участие в бонусной программе лояльности Тинькофф Банка Браво могут обладатели кредитной карты Тинькофф Платинум. При ее оформлении пользователь присоединяется к программе по умолчанию. Однако если банк заподозрит клиента в мошенничестве или злоупотреблении правилами программы, пользователь отключается без предупреждения, а баллы аннулируются.
Безусловно, необходимо понимать правила, как начисляются баллы Браво Тинькофф. Стоит указать, что существует несколько типов баллов:
- Транзакционные – начисляются, когда клиент проводит финансовые операции с использованием карты Платинум, совершая покупки.
- Призовые – зарабатываются, принимая участие в рекламных акциях Тинькофф Банка. Порядок их начисления определяется индивидуально при каждом мероприятии.
- Корректировочные – используются в случае ошибок начисления или списания для разрешения разногласий.
Так как Браво — не типичная бонусная программа, в которой бонусы напрямую используются для совершения покупок, их получение и расходование имеет особенности. Схема начисления выстраивается следующим образом:
- При совершении покупки картой Платинум баллы Браво Тинькофф начисляются в размере 1% от стоимости товара или услуги. За каждый рубль из процента присваивается 1 балл. В случае дробной суммы округление происходит в меньшую сторону.
- После этого баллы Браво записываются на счет клиента, но еще не показываются в личном кабинете и не могут тратиться.
- После формирования выписки, в которую войдет операция покупки, и оплаты по предыдущей выписке, баллы станут видны, но не доступны для использования.
- После оплаты минимального платежа по выписке, в которую входит покупка, Браво открываются для применения по назначению. Если совершенный платеж меньше минимального, баллы сгорят.
https://www.youtube.com/watch?v=-peOBjOekOo
За один расчетный период (за одну сформированную выписку) допускается начисление не больше 6 тысяч баллов. Все, что сверх – сгорает без возможности восстановления. Срок действия баллов 3 года с момента, как они стали доступны. Затем они также сгорят. В случае возврата товара в магазин или отмены оплаты, соответствующие баллы списываются со счета.
Как использовать баллы Браво Тинькофф
Самый главный вопрос, интересующий клиентов – как использовать баллы Браво Тинькофф. Ведь ценность валюты определяется тем, что на нее возможно приобрести.
Существует единственный способ, как потратить баллы Браво Тинькофф. Так как это нестандартная бонусная программа, правила использования баллов несколько необычные. Суть в следующем: баллы Браво расходуются на компенсацию оплаты товаров и услуг, участвующих в программе. При этом действует ряд правил и ограничений:
- Возместить стоимость можно в течение 90 дней с момента регистрации транзакции банком.
- Компенсировать допускается только полную сумму. То есть, если у клиента достаточно баллов для покрытия стоимости товара или услуги, то он может использовать их для этого. Если же баллов недостаточно, закрыть часть стоимости нельзя.
- Баллами можно воспользоваться, исключительно, если у пользователя нет текущих задолженностей по карте.
- Курс компенсации – за 1 балл на карту начисляется 1 рубль.
Это приводит к снижению ближайшего минимального платежа. Главное, что дают баллы Браво Тинькофф – они позволяют быстрее расплачиваться по задолженности кредитной карты, помогая оставаться в рамках грейс-периода и не накапливать проценты переплаты.
Приведем краткую инструкцию, как потратить баллы Браво на карте Тинькофф Платинум для возмещения стоимости приобретения:
- С помощью приложения мобильный банк или на официальной странице банка в интернете авторизоваться, введя логин и пароль.
- Зайти в раздел Браво. Там появится список операций по карте, для которых доступен сервис возмещения их баллами, с указанием стоимости. Также на экране выводится текущий баланс баллов.
- Далее достаточно выбрать операцию для компенсации и нажать соответствующую кнопку и подтвердить намерение.
После этого сумма баллов, равная стоимости покупки, списывается со счета, а на карту приходят денежные средства в том же размере.
Где потратить баллы Браво, список партнеров
Ключевой момент – спектр товаров и услуг, стоимость которых разрешается возместить по программе Браво. Многие клиенты, пытаясь разобраться в данном вопросе, начинают искать в сети список партнеров баллов Браво Тинькофф банка. Это в корне неверный подход.
- Во-первых, банк официально заявляет, что тратить Браво можно на покупку железнодорожных билетов и оплату счета в ресторане, кафе или других организациях общепита (например, любимом многими Макдоналдсе). С одной стороны, это делает сеть покрытия программы очень большой на первый взгляд, с другой, оставляет чувство неуверенности.
- Во-вторых, включается операция в программу Браво или нет, определяется не организацией, в которой были потрачены средства, а так называемым МСС кодом (присваивается организации в зависимости от рода ее деятельности). МСС код направляется в банк при осуществлении операции и определяет вид услуги или товар, за который осуществлена безналичная оплата. Согласно правилам программы Браво, компенсация возможна при МСС 4112, 5811, 5812, 5813, 5814.
Как видно, партнеры баллов Браво Тинькофф не существуют в классическом смысле. Нет смысла заранее искать, где потратить баллы Браво Тинькофф. Лучше, собираясь поесть где-то, поинтересоваться МСС кодом организации и возможности станут ясны.
Как узнать баланс баллов на карте
Пользователей карты Тинькофф Платинум наверняка интересует, как узнать доступное для использования количество баллов Браво. Есть несколько способов сделать это:
- В приходящих каждый месяц счетах указывается, сколько баллов было на счету, начислено за отчетный период, потрачено за него и осталось на данный момент.
- В Интернет-банке доступно просмотреть не только текущий баланс баллов, но и историю операций с ними.
- Связавшись по телефону горячей линии 8800 333 777 3 со службой поддержки клиентов. В этом случае для получения информации понадобится подтвердить свою личность.
Как видно, Тинькофф предоставляет клиенту ясную и полную информацию обо всех тонкостях его участия в программе поощрения Браво.
Заключение
Разнообразные программы лояльности к клиентам не редкость среди банков. Однако баллы Браво Тинькофф Банка это уникальный продукт, совмещающий в себе кэшбэк и баллы и адаптирующий их под кредитную карту. Несмотря на довольно жесткие условия использования, зная все свои возможности, клиент может сделать Браво надежным помощником. В любом случае, приятно осознавать, что можно тратить средства кредитной карты и не расплачиваться за них деньгами.
