В Почта Банке остаток по кредиту каждый клиент может узнать любым, удобным и доступным ему способом. В банке предусмотрены разные варианты получения информации, как общедоступной, так и конфиденциальной. Остаток задолженности относится к сведениям, которые доступны исключительно заемщику, поэтому вне зависимости от способа обращения потребуется подтверждение личности.
Как узнать остаток по кредиту в Почта Банк
В Почта Банке остаток по кредиту заемщик сможет узнать одним из предусмотренных вариантов:
- лично;
- дистанционно.
Вне зависимости от способа получения данных, заемщик должен быть готов:
- предъявить удостоверение личности (паспорт) при личном обращении;
- пройти процедуру идентификации с помощью кодового слова при обращении к сотрудникам в телефонном режиме.
В Почта Банке проверить остаток по кредиту можно следующим образом:
- обратиться в любое, ближайшее отделение;
- в телефонном режиме;
- с помощью личного кабинета интернет- и мобильного банка.
Рассмотрим каждый вариант, который поможет посмотреть нужные сведения.
Проверить по номеру договора
Узнать в Почта Банке остаток по кредиту по номеру договора допустимо в телефонном режиме.
Для этого используется:
- телефон справочной службы: 8 800 550 0770 для звонков в любом регионе РФ. Или +7 495 532 13 00 (этот номер используется для связи с операторами в Москве или во время пребывания за рубежом);
- звонок через официальный сайт: перейдя по ссылке https://www.pochtabank.ru/support/callback, можно заказать обратный звонок или совершить его непосредственно с сайта.
Чтобы проверить информацию по остатку действующего кредита потребуется назвать номер договора, для идентификации – ФИО и кодовое слово.
Посмотреть через личный кабинет
Всем заемщикам предоставляется возможность подключить сервисы дистанционного управления Мобильный и Интернет банки. После регистрации клиентам предоставляется доступ к информации по счетам и картам, а также возможность проводить некоторые операции дистанционно через личный кабинет.
Через Интернет посмотреть все данные о действующем займе можно следующими способами:
- Использовать Интернет- или Мобильный банкиПочта Банка. В личном кабинете остаток по кредиту можно будет посмотреть после авторизации с помощью логина и пароля. Там же будет указана детальная информация о погашении (суммы и даты).
- Воспользоваться специальной формой заявки на официальном сайте. Для этого потребуется перейти по ссылке https://www.pochtabank.ru/feedback и отправить запрос через специальную форму. Необходимо будет указать персональные данные и контакты (телефон и адрес электронной почты).
Обратиться в отделение Почты России
Мы узнали, как получить нужную информацию дистанционно в Почта Банке (как посмотреть остаток по кредиту в интернете или в телефонном режиме). Существует еще один способ – обратиться к любому сотруднику банка. Почта Банк – это совместный проект банка ВТБ и Почты России. В любом регионе РФ в отделениях Почты России есть возможность обратиться к сотруднику для получения сведений об остатке по кредиту.
Для этого потребуется:
- предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- назвать номер кредитного договора.
Этого будет достаточно, чтобы узнать сумму, которую осталось выплатить до полного погашения займа.
Заключение
Все перечисленные выше способы можно использовать для выяснения вопросов, связанных с оплатой кредита. Можно воспользоваться ими не только для того, чтобы узнать в Почта Банке остаток по кредиту, но и для того, чтобы получить новый график платежей в случае утраты. Или уточнить сумму текущего платежа и т.д. Заемщик может использовать любой, доступный ему на данный момент вариант проверки. Напоминаем, что практически при всех вариантах обращения потребуется указать номер кредитного договора. Исключение – личный кабинет интернет и мобильного банков, где имеется информация обо всех действующих счетах.
