В ВТБ 24 эквайринг, как услуга для предпринимателей и юридических лиц, предоставляется по нескольким направлениям, отличающихся системами передачи ресурсов. Рассмотрим особенности сервиса, типы и тарифы в ВТБ 24.
Особенности услуги эквайринг
Эквайринг выступает возможностью для юридических компаний принимать платежи посредством карточек. Подобная услуга предоставляется многими крупными учреждениями, которые обязуются обслуживать систему.
В целом систему расчета карточками внедряют многие торговые, развлекательные организации, компании в сфере общепита и многие другие. Индивидуальные предприниматели также не отказываются от инноваций, ведь внедрение эквайринга позволяет существенно расширить клиентскую базу и привлечь дополнительный сегмент покупателей. Из основных конкурентных преимуществ для предприятий, эквайринг в ВТБ 24 предоставляет:
- Повышение имиджа. В глазах клиентов, предприятие, внедряющее современные информационные технологии, вызывает куда больше доверия и интереса;
- Повышение уровня обслуживания, предоставление права выбора способа платежа;
- Ускорения процесса расчетов на кассе. Кассиру нет нужды проводить пересчет купюр, их проверку, выдачу сдачи;
- Случаи мошенничества с наличными купюрами исключены;
- Объем инкассации понижается, что упрощает ежедневные операционные процедуры и высвобождает время;
- Клиенты с безналичными средствами готовы приобрести незапланированную или дорогостоящую покупку;
- Рост товарооборота.
Правила предоставления эквайринга от ВТБ 24
Сегодня существуют на выбор клиентов ВТБ: интернет эквайринг, мобильный и торговый.
Выбор типа эквайринга зависит от сферы деятельности, месторасположения и целевой аудитории компании.
Торговоый эквайринг
Торговый эквайринг от ВТБ 24 предоставляется в виде оборудования, обучения и непосредственно технологий. В частности, клиент при заполнении заявки отмечает количество торговых точек и мест для установки аппаратов для приема платежных карт. Доступно в одном помещении установить несколько, например, на каждой кассе, которые будут связаны между собой и работать в онлайн-режиме с системой банка, своевременно и полно передавая информацию и ресурсы.
Дополнительно работники ВТБ 24 проводят обучение персонала клиента принципам работы с оборудованием, проведению операций с карточками, решению технических вопросов и проблем. Для этого и дополнительной консультации существует специальный телефонный номер техподдержки, отвечающий круглосуточно. Обслуживание системы происходит в постоянном режиме без перерывов, сбоев и выходных.
Ввиду специальных условий банка, торговый эквайринг от ВТБ требует предоставления скидок клиентам учреждения. То есть все покупатели, рассчитывающиеся на кассах через систему ВТБ карточками, выданными этим же банком, должны получать скидку. В свою очередь банк обязуется проинформировать всех своих клиентов о появившемся новом партнере, предоставляющего скидку при оплате карточками. Таким образом, компания получает возможность привлечения новых покупателей, а банк повышает лояльность своих клиентов, что выступает обоюдовыгодным союзом.
Интернет эквайринг
Интернет эквайринг ВТБ 24 предлагает для клиентов, которые ведут деятельность торгового характера в сети интернет. Согласно исследованиям, среди разных вариантов оплат, карточки – наиболее частый, в разы превышающий остальные. Потому для компании, реализующей товары или услуги в сети онлайн, необходимо заключить договор эквайринга с банком. Преимущества интернет эквайринга при этом заключаются в следующем:
- Привлечение дополнительной категории покупателей, которые имеют привычку расплачиваться пластиковой карточкой.
- Увеличение товарооборота за счет импульсной покупки, когда клиент имеет возможность быстро реализовать потребность, имея карту для оплаты.
- Сервис поддерживается в работе круглосуточно.
- Оплата возможна любой картой: Visa, MasterCard.
- Обеспечение максимум безопасности, за счет защитной технологии 3D Secure.
- Использование Fraud-мониторинга для выявления попыток оплаты карточками, полученными мошенническим путем, или иных незаконных транзакций.
Заказывая интернет эквайринг в ВТБ 24, тарифы назначаются в индивидуальном порядке исходя из сферы деятельности, ожидаемого объема операций за день, количества клиентов и др. факторов. При этом в комплекс услуг входит полноценное обеспечение: подключение системы, поддержка на технологическом уровне, внедрение новшеств IT-технологий.
Мобильный эквайринг
Мобильный эквайринг предоставляется путем подключения терминала к базе смартфона. Это один из вариантов ВТБ 24 эквайринга для ИП и малого бизнеса. Но также система легко масштабируема и будет эффективно работать как в небольшой компании, так и в разветвленной сети с большим количеством филиалов.
Преимущества мобильного сервиса
- Данные о карте зашифровываются, не сохраняются в памяти телефона, чтобы не дать шанса мошенникам завладеть ими.
- Терминал имеет малый объем и вес, что не затрудняет перемещение и мобильность устройства.
- При наличии доступа в интернет, всегда есть возможность оплаты.
- Проведение операций в режиме реального времени, своевременность и актуальность аналитики.
- Обучение сотрудников компании.
- Скорость и лёгкость расчетов с покупателями и партнерами в любом месте.
- Мобильный эквайринг в ВТБ 24, тарифы на который складываются преимущественно из стоимости оборудования, выступает наиболее доступным и экономным вариантом. Приложения и подключение бесплатные.
Решение для мобильного сервиса
Решение для мобильного эквайринга ВТБ 24 реализуется под ТМ iboxPro совместно с «МБТ-Групп». Возможности iboxPro состоят в следующем:
- Для всех современных платформ существуют бесплатные приложения.
- Возможность проведения аналитики, выгрузки и формированию отчетов, пересмотр истории продаж.
- Возможность составления каталога и осуществление продаж с него.
- Предоставление технологической возможности реализовывать товары по подписке или в рассрочку.
- Подключение к принтерам и иным устройствам по беспроводному интерфейсу.
Оформление заявки на обслуживание
Рассматривая комиссии и тарифы в ВТБ на эквайринг, видно, что они зависят от типа деятельности и приобретенного пакета.
Тарифы
Оплата за операцию, проведенную через каждый установленный POS-терминал, зависит от оборота:
- Индивидуальный: 2,7% — до 100 тыс. рублей; 2,1% — до 150 тыс. рублей; 1,6% — от 150 тыс. рублей.
- Бизнес-класс: 1,6%.
- Малый бизнес: 1,6-2,7%.
Обслуживание оборудования преимущественно осуществляется на бесплатной основе по каждому из пакетов.
Необходимые данные для заказа услуги
Заказать услугу сегодня можно в отделении или воспользовавшись онлайн-запросом. При этом нужно заполнить форму:
- Город;
- Офис ВТБ для обращения;
- Наименование организации, ТМ, тип деятельности;
- Контактное лицо компании;
- Телефон для связи;
- Адрес для связи онлайн;
- Регион проживания (местонахождения).
Отправив данные о своей компании, потребуется дождаться ответа, который поступит от менеджера ВТБ. При этом, работника компании попросят посетить отделение для определения оптимального пакета, подходящего для объемов и деятельности предприятия. После заключается договор с банком ВТБ на эквайринг, назначаются даты для установки оборудования, организации обучения и подписываются условия обслуживания.
Выводы
Услуга эквайринга на сегодняшний день достаточно востребована на рынке банковских услуг. Банк ВТБ 24 предлагает удобные и надежные варианты ее реализации как для небольших компаний, так и для крупных предприятий.
